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よくあるお問合せ

よくあるお問い合わせ

お客様からいただいたご質問にお答えします

ニューグロリアホテルグループの宿でよくお問い合わせ頂くQ&Aをご紹介いたします。
この他にもご質問などございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
  • 昼食のみの利用はできるのですか?

    当館では、昼食のみのご利用もできます。
    ・さくら御膳 3,680円
    メイン料理として鉄輪温泉名物の地獄蒸しをお召し上がりいただくことが出来ます。
    (※写真の地獄蒸しは一例です)
    昼食のご利用は当日の午前9時までの完全予約制となっております。

    また、3,680円の昼食続きを読む
  • 料理は追加で注文できますか?

    別料金にて、一品料理も承っております。
    メニュー一例
    ・豊後のとり天 1,300円(2人前)
    ・しそとり天 1,400円(2人前)
    ・豊後のから揚げ 1,300円(2人前)
    ・ステーキ(100g) 2,700円
    ・関アジ姿造 6,000円(2~3人前、要予約)
    ・記続きを読む
  • 別館に宿泊しても、本館のお風呂には入れますか?

    別館にご宿泊のお客様も、
    本館の施設をご利用いただけます。

    本館2階の男女別の展望風呂、
    屋上の貸切風呂共に、無料でご利用いただけます。
    是非ご利用くださいませ。
  • 玄関前まで車で乗り入れることはできますか?

    はい。玄関前まで車でお越しいただけます。

    宿泊者様専用の駐車場から本館まで、少々距離がございますので、
    いったん車で本館の玄関前までお越しいただき、
    チェックイン後に宿泊者様専用の駐車場へお停め下さい。
  • チェックイン・チェックアウトの時間を教えてください

    本館と別館ではチェックイン・アウトの時間が異なります。
    本館
    チェックイン開始 15:00~
    チェックアウト 12:00まで

    別館
    チェックイン開始 16:00~
    チェックアウト 10:00まで
    となっております。

    ご予約のお部屋は本館・別館のどちらか、 続きを読む
  • 立ち寄り湯はできますか?

    立ち寄り湯でのご利用も承っております。
    外来入浴でのご利用は10:00~16:00まで。
    ※月に数回、設備点検のため立ち寄り湯のご利用ができない日がございます。
    点検日については直接お電話にてご確認ください。
  • 館内は喫煙可能ですか?

    健康増進法の施行に伴い、当館では平成22年4月1日より、客室以外での場所を禁煙とさせていただいております。
    タバコはお部屋の中でお吸いいただけますよう、ご協力のほどお願い申し上げます。


  • 別館は素泊まりですが、食事をする所はありますか?

    別館はお食事のご用意をしておりませんが、お部屋にお食事処のご案内がございます。
    出前や歩いて行ける距離にレストランなどがございます。スタッフにて厳選いたしました洋食、お寿司、焼肉店など紹介しております。(地中海料理のお店がスタッフオススメです)
    また、お部屋にはレンジをご用意続きを読む
  • 部屋に置いてあるアメニティ・設備を教えてください。

    概ねのアメニティはご用意しております。浴衣、ドライヤー・くるくるドライヤー・バスタオル・小タオル・歯ブラシセット、カミソリなどご用意しております。また、ポット・テレビ・冷蔵庫・トイレ(ウォッシュレット付)・エアコンは全て完備しております。
  • 2泊するのですが、夕食は同じ料理になりますか?

    当館では、連泊のお客様には、二泊目のお料理を料理長おまかせにて変更致しております。
  • 夜中や早朝でも露天風呂に入れますか?

    ご滞在中はいつでもご利用頂けます。
  • 支払いはクレジットカードで出来ますか?

    概ねのクレジットカードはご利用いただけます。(visa、マスター、JCB、UC、DC、セゾン、楽天KC、ニコス、ダイナーズ等)また、カードをご利用頂けないプランもございますので、ご予約時に確認ください。
  • ペット同宿はできないでしょうか?

    申し訳ございませんが、ペット同伴のご宿泊はご遠慮頂いております。
  • お風呂にはシャンプー・リンスはありますか?

    露天風呂や内風呂には、シャンプー・リンス・ボディーシャンプーをご用意しております。
  • 事前に荷物を送りたい場合どうしたらいいですか?

    ご郵送いただくお荷物はフロント宛に送って頂ければ、当日までお預かりいたします。
    その際に宿泊日と宿泊者名を伝票に記入下さい。また、お手数おかけ致しますが、発送されましたらお荷物到着日時とどなたのお名前で発送されたかをご連絡いただければ幸いです。
  • 当日は車で行こうと思いますが、駐車場はありますか?

    駐車場は、無料にてご用意しております。

ご予約・お問い合わせ

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